Alles auf einen Blick
Gut zu wissen
Alle wichtigen Informationen

Alle Infos auf einen Blick, ein kurzer Klick auf die passende Kategorie und Sie bekommen genau jene Antworten, die Sie gesucht haben. Auf dieser Seiten fassen wir all jene Fragen zusammen, die uns im laufe der Zeit immer wieder gestellt werden. Damit stellen wir Ihnen im Prozess der Planung und Buchung genau die Infos zur Verfügung, die Sie zum Treffen Ihrer Urlaubsentscheidung brauchen.

Á la carte Restaurant/Wirtshaus

Wir verfügen auch über ein a la carte Restaurant mit traditionell österreichischer Küche. Wir bitten Sie vorab um eine Tischreservierung unter +43 6542 7712 56 oder per E-Mail.

Anreise mit dem Auto

Bitte geben Sie bei der Anreise die Adresse: Sebastian-Hörl-Straße 5 in Ihr GPS-System ein. Dort befindet sich direkt neben dem Hoteleingang unser großzügiger Parkplatz, sowie unsere Parkgarage (Achtung: bis 1,80m Höhe). Das Parken ist für unsere Hotelgäste kostenlos.

Anreise mit dem Zug

Der Bahnhof Zell am See ist nur 3-4 Gehminuten vom Hotel entfernt. Ansonsten befindet sich direkt vor dem Bahnhofsausgang ein Taxistand.

Ausstattung in den Zimmern
  • Fön
  • Shampoo/Duschgel
  • Telefon
  • TV
  • Safe
  • schalldichte Fenster
  • Wasserkocher
  • täglich kostenlose Wasserflasche
  • Handtücher
  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • auf Anfrage: Ventilator oder Kühlschrank
  • kostenloses Wi-Fi
  • auf Wunsch: getrennte Betten in Doppelzimmer Superior und Doppelzimmer Classic möglich
Zusätzliche Ausstattung in den Appartements
  • Geschirrtücher, Hand- & Badetücher
  • Bettwäsche
  • Küche ausgestattet mit Geschirr, Kochgeschirr, Kaffeemaschine, Kochplatte und Kühlschrank (kein E-Herd oder Mikrowelle)
Baby- & Kleinkindausstattung

Damit sich auch die kleinsten Gäste bei uns richtig wohlfühlen, stellen wir gerne Kinderbett und Kinderstuhl kostenlos zur Verfügung. Bitte geben Sie dies bei Ihrer Buchung bekannt. Der nächste Spielplatz ist nur eine Gehminute entfernt. Es gibt keinen Babysitter-Service im Hotel.

Bar

Wir verfügen über eine Cocktailbar im Hotel.

Bus

Die Haupt-Bushaltestelle von Zell am See am Postplatz ist nur 3 Gehminuten vom Hotel entfernt.

Casino

Das Casino Zell am See ist nur 150 Meter vom Hotel entfernt.

Check-in/Check-out

Am Anreisetag sind die Zimmer/Appartements ab 14.00 Uhr bezugsfertig. Sollten Sie früher anreisen, sind wir natürlich stets bemüht die Zimmer so früh als möglich für Sie bereit zu halten. Wir bitten Sie die Zimmer am Abreisetag bis 10 Uhr zu räumen. Sollten Sie später als 20 Uhr anreisen, bitten wir Sie uns kurz Bescheid zu geben, dann erklären wir Ihnen gerne die Spätanreise.

Gerne können Sie Ihr Gepäck jederzeit in unserem Gepäckraum sicher verstauen und am Abreisetag bei einer Spätabreise noch eine Dusche gegen Gebühr benutzen.

Bei einer frühen Abreise bereiten wir gerne ein Lunchpaket für Sie vor.

Connex
  • Gutscheine und Buchungsanfragen können nicht direkt im Hotel eingelöst werden. Bitte wenden Sie sich für Ihre Buchung an den Anbieter!
  • Die freien Kontingente sind online bei der Buchungsplattform ersichtlich. Wenn Ihr gewünschter Termin nicht verfügbar ist, dann ist dieser mit Einlösung des Gutscheins nicht möglich.
  • Aufpreise für Verlängerungsnächte, Upgrades, extra Personen im Zimmer, Hunde, etc. erfahren Sie auch bei der Buchungsplattform.
  • Bei Ihrer Buchung kostet das Abendessen 39 EUR pro Person/Nacht. Ihr Wertgutschein wird damit gegengerechnet. Die Differenz ist vor Ort aufzubezahlen.
  • Die Ortstaxe ist vor Ort zu begleichen.
  • Bei Ihrem Gutschein ist ein Doppelzimmer inkludiert. Die Kategorie ist von der Verfügbarkeit am Anreisetag abhängig. Sollten Sie eine bestimmte Kategorie wünschen, können Sie bei Buchung mit einem Aufpreis diesen Zimmertyp fixieren.
  • Stornobedingungen gelten laut der Buchungsplattform. Bitte kontaktieren Sie dafür diese.
Covid-19

Ab dem 18. Juni ist unser Hotel wieder für Sie geöffnet.

Nähere Informationen zur Situation und den Auflagen vor Ort finden Sie hier.

E-Bikes

Gerne können Sie im Sommer unsere E-Bikes gegen Gebühr ausleihen.

E-Ladestation

Wir haben eine E-Ladestation für Autos in der Tiefgarage.

Endreinigung

Die Endreinigung in den Appartements ist nicht inkludiert und wird mit € 50,- in Rechnung gestellt.

Fahrrad-Raum

Gerne können Sie Ihr Fahrrad in unserem Fahrrad-Raum abstellen, welcher nachtsüber abgeschlossen ist. Es ist Ihnen auch gestattet Ihr Rad mit ins Zimmer zu nehmen.

Flughafen

Der Flughafen Salzburg ist 80 km vom Hotel entfernt. Der Flughafen München ist 200km vom Hotel entfernt.

Gerne können wir für Sie einen Flughafenshuttle (gegen Gebühr) buchen.

Golfplatz-Ermäßigung

Als unser Gast bekommen Sie 30% Ermäßigung auf die Greenfee-Preise des Golfplatzes Zell am See-Kaprun. Haben Sie schon unsere Golfpackages gesehen, welche die Golf Alpin Card zu attraktiven Preisen inkludieren, klicken Sie hier.

Haustiere

Haustiere sind bei uns willkommen (€ 10,- pro Nacht ohne Futter). Bitte bei Buchung angeben. Aus hygienerechtlichen Vorschriften müssen wir Sie jedoch bitten Ihren vierbeinigen Begleiter während dem Frühstück bzw. Abendessen nicht in den Speisesaal mitzunehmen.

Internet

Freies WiFi steht im ganzen Gebäude zur Verfügung. Ebenso gibt es eine Internetstation in der Lobby.

Invent
  • Gutscheine und Buchungsanfragen können nicht direkt im Hotel eingelöst werden. Bitte wenden Sie sich für Ihre Buchung an den Anbieter!
  • Die freien Kontingente sind online bei der Buchungsplattform ersichtlich. Wenn Ihr gewünschter Termin nicht verfügbar ist, dann ist dieser mit Einlösung des Gutscheins nicht möglich.
  • Aufpreise für Verlängerungsnächte, Upgrades, extra Personen im Zimmer, Hunde, etc. erfahren Sie auch bei der Buchungsplattform.
  • Bei Ihrer Buchung kostet das Abendessen 39 EUR pro Person/Nacht. Ihr Wertgutschein wird damit gegengerechnet. Die Differenz ist vor Ort aufzubezahlen.
  • Die Ortstaxe ist vor Ort zu begleichen.
  • Bei Ihrem Gutschein ist ein Doppelzimmer inkludiert. Die Kategorie ist von der Verfügbarkeit am Anreisetag abhängig. Sollten Sie eine bestimmte Kategorie wünschen, können Sie bei Buchung mit einem Aufpreis diesen Zimmertyp fixieren.
  • Stornobedingungen gelten laut der Buchungsplattform. Bitte kontaktieren Sie dafür diese.
Lage des Hotels und Infos über Zell am See

Wir sind direkt im Zentrum von Zell am See. Die nächsten Einkaufsmöglichkeiten, Apotheke, Trafik, Bars, Restaurants, Skilift, See sowie Bahnhof befinden sich in unmittelbarer Gehdistanz.

Sie gelangen über diesen Link zur Zell am See-Kaprun Seite. Hier bekommen Sie jegliche Infos über die Region, Ausflugsziele und weitere Aktivitäten.

Kaprun-Kitzsteinhorn

Kaprun mit Kitzsteinhorn ist ca. 10km vom Hotel entfernt, mit dem Bus ca 30 Minuten. Mit dem Auto erreichen Sie es in ca 10-15 Minuten. Die Skiliftkarte im Winter für Zell am See ist auch im Skigebiet Kaprun gültig.

Ortstaxe

Die Ortstaxe ist nicht inkludiert und beläuft sich auf € 1,05 pro Nacht und Person.

Parken

Bitte geben Sie bei der Anreise die Adresse: Sebastian-Hörl-Straße 5 in Ihr GPS-System ein. Dort befindet sich direkt neben dem Hoteleingang unser Parkplatz, sowie unsere Parkgarage (Achtung: bis 1,80m Höhe). Das Parken ist für unsere Hotelgäste kostenlos.

Rauchen

Wir sind ein Nichtraucher-Hotel. Rauchen ist am Balkon, sowie im Freien möglich.

Reiseversicherung

Wir empfehlen Ihnen eine Reiseversicherung abzuschließen.

Rezeption

Die Rezeption ist ab 8 Uhr morgens bis 20 Uhr abends durchgehend für Sie geöffnet.

See/Strandbad/Schiffahrt

Der See, das nächste Strandbad, sowie die Schiffanlegestelle Zell am See für eine gemütliche Rundfahrt mit der MS Schmittenhöhe ist nur 150 Meter vom Hotel entfernt.

Ski Alpin Card

Bereits im Skiwinter 2019/20 startet die Ski ALPIN CARD als neuer Schlüssel zu den drei Premium-Skiregionen Skicircus Saalbach Hinterglemm Leogang Fieberbrunn, Schmitten in Zell am See und Kitzsteinhorn Kaprun. Mit 408 Pistenkilometern, 119 Anlagen und einem Maximum an Attraktionen - inklusive Gletscher - verspricht die neue Karte ein schier unendliches Bergerlebnis und ist damit das Ticket-Highlight im Alpenraum. Mit dem Ticket-Verbund schaffen drei Premium-Regionen noch mehr Komfort und Klarheit im Angebot, denn künftig gelten in allen drei Gebieten einheitliche Preise für Ski-Tageskarten, Ski-Mehr-Tageskarten sowie Saison- und Jahrestickets.

Mehr Informationen und Details finden Sie hier.

Skiraum/Skifahren/Skigebiet

Unser Hotel, sowie auch das Appartementgebäude verfügen über einen Skiraum, wo Sie gerne Ihre Ski deponieren können, sowie Ihre Schuhe auf einem Skischuhtrockner wärmen können.

Der nächste Skilift ist nur 5 Gehminuten entfernt (CityXPress). Über den CityXPress erreichen Sie das komplette Skigebiet und können auch wieder über eine Talabfahrt bis zum CityXPress gelangen.

Sie kommen zur Schmittenhöhenbahn mit dem Auto in 5 Minuten und mit dem Bus innerhalb von 10 Minuten. Die nächste Bushaltestelle ist nur wenige Gehminuten entfernt. Es gibt keinen eigenen Hotel-Skibus zu den Pisten.

Hier finden Sie schon vorab den Pistenplan.

Skiverleih/Skischule

Der Skiverleih ist direkt im Hotel. Wir bitten Sie Ihre Anfrage an den Skiverleih direkt hier zu stellen Hotelgäste bekommen -10% Ermäßigung.

Wir empfehlen Ihnen die Skischule Zell am See, bitte stellen Sie Ihre Anfrage direkt hier. Es gibt Gruppenkurse, sowie auch Privatkurse für Beginner, Fortgeschrittene und alle Altersgruppen. Sollten Sie die Skischule buchen, ist die nächste Skischule zum Hotel die Station CityXPress.

Sonstiges

Alle Preise in EURO. Änderungen und Irrtümer vorbehalten.

Stornobedingungen

Es gelten die Buchungsbedingungen laut des österreichischen Hotelreglements. Sollte anderes gelten, steht dies in der Reservierungsbestätigung. Das bedeutet im Detail, dass

  • bis 12 Wochen vor der Anreise verrechnen wir 0% (keine Kosten)
  • von 12 bis 4 Wochen vor der Anreise verrechnen wir 40%
  • von 4 bis 1 Woche vor der Anreise verrechnen wir 70%
  • von 7 bis 0 Tage vor der Anreise oder bei "No Show" verrechnen wir 100%

des gesamten Arrangementpreises.

Tauernspa

Da unser Hotel zu den Tauernspa-Friends gehört, können Sie gerne jederzeit in der Rezeption Tickets mit -10% Ermäßigung erwerben.

Verpflegung

Wir bieten in unserem Hotel sowie auch für unsere Appartement-Gäste die Verpflegungsarten ohne Verpflegung, Frühstück sowie Halbpension an. Unser Frühstück ist ein reichhaltiges Frühstücksbuffet. Unsere Genuss-Halbpension ist ein fünfgängiges Abendmenü.

Zeiten: Frühstück 07:30- 10:00 Uhr | Abendessen: 18:00-20:00 Uhr

Allergien geben Sie bitte vor Anreise in Verbindung mit Ihrer Reservierung Bescheid, dann bereitet sich unser Team natürlich gerne darauf vor. Für unsere kleinen Gäste ist sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen immer was passendes dabei.

Gerne können Sie auch bei uns frühstücken oder unser 5 Gänge Abendmenü genießen, wenn Sie kein Gast im Hotel Grüner Baum sind. Externe Gäste bezahlen 15,- EUR pro Person für das Frühstück und 39,- EUR pro Person für unser 5 Gänge Abendmenü.

Wäscherei-Service

Wir bieten keine Wäsche-Service für Ihre Kleidung an, jedoch ist die nächste Reinigungsfirma nur 3 Gehminuten entfernt.

Wellnessbereich

Wir verfügen über zwei Saunen (Biosauna und finnische Sauna), ein Kneippbecken sowie einen Ruheraum. Der Wellnessbereich ist auf Anfrage bis 20 Uhr geöffnet. Gerne können Sie Bademäntel und Slipper in der Rezeption gegen eine Gebühr ausleihen. Wir verfügen über kein Schwimmbad im Hotel, aber das nächste Hallenbad Zell am See ist nur 2 Gehminuten vom Hotel entfernt.

Zahlungsarten

Sie können im Hotel in Bar, mit EC-Karte oder Kreditkarte (nur Mastercard oder Visa) bezahlen. Gerne können Sie vorab Ihr Zimmer auch per Überweisung bezahlen.

Zahlungsbedingungen

Zur Fixierung Ihrer Reservierung bitten wir Sie um eine Anzahlung in Höhe von 30%, welche sie gerne per Kreditkarte oder Banküberweisung bezahlen können. Die Zahlungsmodalitäten-sowie Zahlungskonditionen stehen nochmals detailliert in der Reservierungsbestätigung.

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